Frakt og levering

1. Frakt
   1. Fraktkostnader beregnes i kassen.
   2. Vi sender til hele verden. Dersom vi mot formodning ikke kan levere til din adresse, tar vi kontakt med deg og refunderer beløpet umiddelbart. Er du usikker på om vi kan levere til deg, ta gjerne kontakt før du bestiller.
   3. Du vil motta en bekreftelsesmail med sporingsnummer og en lenke hvor du kan følge pakken din. Du kan også spore pakken via vår Sporingsside her. Vennligst merk at det kan ta 1 til 3 virkedager før sporingsinformasjonen blir synlig. Opplever du problemer med sporingskoden din, kontakt oss her.
   4. De fleste varer sendes ut innen 12 timer. Det tar opptil 5-12 virkedager før du mottar bestillingen din. Husk at helligdager og uforutsette hendelser kan forlenge leveringstiden med ytterligere 14 virkedager.
   5. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller problemer med levering som skyldes toll, naturhendelser, overlevering mellom fraktselskap og lokal transportør, eller streik og andre forsinkelser innen luft- og bakketransport, ei heller for ekstra gebyrer, toll eller andre avgifter.
   6. Ha alltid ordrenummeret fra bekreftelsesmailen tilgjengelig når du kontakter oss.
2. Levering
   1. Det er kjøpers ansvar å sørge for at leveringsadressen er korrekt. Vi forsøker å behandle og sende bestillinger så raskt som mulig, så det er kun et lite vindu for å rette opp feil adresse (vanligvis rundt 12 timer). Kontakt oss umiddelbart dersom du tror du har oppgitt feil adresse.
   2. Vi er ikke ansvarlige for tapte eller stjålne pakker. Dersom sporingen viser at pakken er levert til din adresse, men du ikke har mottatt den, vennligst ta kontakt med transportøren oppgitt på vår Sporingsside.
   3. Å nekte å motta varen er brudd på kjøpsavtalen og gir ikke rett til refusjon.
   4. Dersom du opplever problemer med levering, ta kontakt med oss via informasjonen du finner her.
   5. Ønsker du å returnere varen, kan du lese mer om dette i vår Retur- og kanselleringspolicy.